入户走访、政策宣传、安全巡查……这些点滴小事，在东辛社区都被当作“大事”来办，网格员们每天穿梭在各自辖区内，秉承着“有呼必应、有难必帮、有疑必解”的原则，扛起社区治理的责任担当，用一抹“网格红”为居民筑起“温暖墙”。

“网格红”温暖“居民心”。“我家门前的井盖前几天坏了，这边刚发信息给网格员小李，隔天就修好了。”耕耘路居委会居民宋大爷为社区点赞。东辛社区持续深化“向心式”网格化治理模式，以“网格”连接群众，以“服务”聚齐民心，帮助居民解决“身边事”。充分利用入户走访，常态化开展“敲门行动”，入户与居民面对面交流，收集居民意见建议，倾听居民呼声，居民对社区治理工作的关注度、满意度不断提升。今年以来，共参与调解矛盾纠纷115起，解决下水道盖板、污水井盖堵塞等居民烦心事、揪心事112件，获得居民一致好评。

“网格红”增添“平安色”。“谢谢你们上门宣传防电信诈骗知识，时刻关心我们，避免我们上当受骗。”“你们辛苦了，这么晚还在小区里面排查电动车上楼行为。”……为把平安建设工作落到细处、做到实处，网格员们深入辖区老旧小区、商铺门店、人员密集场所定期开展消防安全拉网式排查，对占用公共楼道、电动车“进楼入户”、“飞线充电”等影响消防安全的住户进行劝导，及时消除安全隐患和潜在危险。同时，充分发挥网格员“神经末梢”作用，以巡查服务、走访慰问为契机，及时掌握苗头隐患，了解舆情动态，变“被动应对”为“主动作为”，拉紧信访维稳“警戒线”，推动网格化管理成为社情民意的“直通车”、矛盾争执的“解压阀”，有效维护社会和谐稳定。

“网格红”引领“文明风”。“请耐心等待红绿灯，不要着急。”“骑行电动车请佩戴好头盔。”近日，东方路居委会组织志愿者开展交通劝导服务，“到岗”的志愿者们紧盯路口，在斑马线两端进行交通劝导，提示来往车辆礼让行人，及时制止闯红灯、横穿马路等不文明行为。近年来，东辛社区积极探索“网格化+文明实践”融合发展模式，推动文明创建下沉到网格、志愿服务聚焦到网格，以“网格红”引领“志愿红”，畅通干群连心桥。坚持需求导向，聚焦“一老一小”，组织党员干部、网格员、志愿者针对性地开展敲门问需、常态化帮扶、交通安全、读书分享、尊老爱老等志愿活动，今年以来已开展160余次，参与的志愿者达2000余人次。