| 近年来，东辛农场社区以网格为依托，聚焦为民办实事、解难题，充分整合基层资源力量，积极探索社区治理新模式，做到“大事全网联动、小事一格解决”，以“热辣”的脚步、“滚烫”的守护诠释为民初心。“郭奶奶您腿脚不方便，办理尊老金的时候您给我打电话，我上门为您服务。”“张爷爷您上次反映的下水道盖板维修一事，我们已经在处理了，这周就能修好了！”这是耕耘路居委会一名网格员在辖区内走访的日常对话。东辛以“访民情、听民意、解民忧”为工作重心，深化“网格吹哨、部门报到”机制，常态化开展矛盾纠纷排查、社情民意收集、政策宣传等工作，2024年以来，共闭环采集、受理、处置网格信息817条，办结率100%。深入开展特殊困难群体救助帮扶，按照“缜密排查、精准治理、条块结合、以块为主”的原则，对排查出的困难群体进行逐户建档，春节前联合全场各单位走访慰问困难家庭112户，发放春节慰问金27.8万元。
健全居民自治机制，积极推行“多方参与、协商共治”社区居民自治模式，以“民生直通车”为平台，完善“有事好商量”民主协商机制，统筹社区民警、党员志愿者、法律明白人、居民代表等进网入格，定期召开民情恳谈会，协商解决网格内日常巡查中发现的问题、邻里反映的情况、居民对社区治理的建议等，形成齐抓共管、协同共治合力，切实保障居民知情权、参与权、决策权、监督权，推动居民群众实现从“旁观者被动接受”到“管理者主动参与”的根本性转变。截至目前，通过听民意、聚民情、集合力，解决邻里纠纷、环境卫生整治、下水道盖板维修、垃圾池建造等“急难愁盼”60余件。“你好，大哥，我们是社区的网格员，来检查一下你们店里的消防器材。”“老板，您好，请问你们店有配备灭火器吗？安全出口有几个？员工都会使用消防设施设备吗？”东辛社区充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，让网格员担任“安全员”“宣传员”，深入辖区常态化开展群租房、“九小”场所安全隐患排查工作，逐户排查燃气设备，为9308户住户加装燃气安全装置，线上线下加大安全宣传力度，引导群众做好防火、用电、出行安全等工作，实现安全生产全覆盖、无死角。2024年已深入各类场所开展检查216家次，发现隐患367余处，下发整改通知书183余份。
社区党工委不断探索为民服务新路径，着力打造党建引领志愿服务体系。依托新时代文明实践中心、党群服务中心、康乃馨服务站等文化阵地广泛开展志愿服务，充分发挥党员志愿者、热心群众、法律明白人、离退休老干部等群体作用，以社区党工委为引领，以共建共治共享为载体，组建志愿者先锋队，党员作表率，众人齐参与，拓宽党群“连心桥”。2024年围绕重要节点、重点场所、重点人群，先后开展环境整治、困难帮扶、文明创建、扫雪除冰等志愿服务行动40余次，参与的志愿者达400余人次。
今后，东辛社区将继续围绕基层治理、民生服务、安全生产等重点工作，以暖民心为出发点，以惠民生为主线，压紧压实基层治理责任，以党建赋能“微服务”，用一网兜起“大幸福”。
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