东辛农场社区坚持以人民为中心的发展思想,统筹推进精管理、优服务、惠民生、提效能等工作,聚焦职工群众需求,以解决群众的急难愁盼问题为抓手,深耕治理小网格,探索基层治理新模式,提升社会治理新效能,全面提升全场网格化服务管理工作精细化水平。“网格+党建”细化组织建设。“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交、服务不缺位,有党支部做后盾,我们有信心处理好各类矛盾纠纷,也有能力服务好千家万户。”镇西居委会一名网格员自豪地说。东辛社区重点打造基层党组织、社区工作团队、志愿服务团队和联勤联动团队的“3+1”骨干力量,推动党的组织体系向末端拓展,网格治理在末梢落地,形成层层有人抓、事事有人管、人人有担子的治理格局。通过定期召开研判会议研究社会治理难题,班子成员充分发挥“民情恳谈室”作用,及时回应群众诉求,按照“缜密排查、精准治理、条块结合、以块为主”的原则,深入开展整顿基层社会治理方面短板弱项专项行动,在组织领导、摸底排查、问题整改、常态长效等方面精准施策、精准发力、精耕细作,逐家逐户、逐条逐项进行地毯式、拉网式梳理排查,做到见人见事、见底见效,补短板、堵漏洞、强弱项、促提升。
“网格+创城”美化环境品质。以城镇管理综合整治专项提升行动为契机,加强城管、环卫等部门的协作联动,深度整合网格管理、精细城管,巩固和拓展创文创卫成果。加强重点区域专项整治,严格落实“门前四包”责任制,进一步完善城镇功能品质,全面优化提升城镇形象。坚持集中整治与日常巡查相结合,按照“主干道严禁、次干道严控、背街小巷规范管理”的原则,持续组织开展店外经营、占道经营、流动摊点、非机动车停放秩序等专项整治行动。坚持错时管理与日常管理相结合,重点在早、中、晚违规行为高发期巡回检查、纠章,通过集中巡查、错时巡查、延时巡查和弹性管理等多种形式,加大城镇环境监管力度,镇容镇貌明显改观,城镇形象显著提升。坚持“疏堵结合、打防并举”的原则,以违建巡查为基础,以拆违治乱为目标,开展不间断、全方位、高频度的巡查,对新增违建做到“第一时间发现、第一时间查处、第一时间拆除”,始终保持对违法建设治理的高压态势,实现了新增违建零增量的目标。
“网格+服务”优化治理结构。网格员充分发挥人熟、地熟、情况熟优势,积极开展入户走访、信息采集、矛盾纠纷调解、便民为民服务和社情民意收集等工作,以“小网格”服务“大民生”。结合社企改革,推行“社区吹哨、部门报到”工作机制,固化优化“大数据+网格化+铁脚板”治理模式,完善“条块融合、职责清晰、联动高效、共治共享”的网格化治理体系,让“微治理”释放出“大能量”,有效破解社区治理瓶颈和难题,不断提升社区治理精细化、智能化、专业化水平,推动社区管理服务沉底到边、便捷高效。坚持“多元参与、协商共治”,优化社区治理结构,全面推进社区制度化、规范化、程序化管理,制定《居民公约》和社区事务手册,推行群众说事、民主议事、分类理事、高效办事、定期评事、公开告事的“六位一体”工作法,切实保障居民的知情权、参与权、决策权、监督权,实现从“被动接受”到“主动参与”的根本性转变。
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